Services consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

L'eventail des choix proposé dans le questionnaire n est pas significatif. Si le choix satisfait/non satisfait est clair, la troisieme reponse ne peut pas etre non concerné: en effet, le service peut etre moyen sans pour autant etre non satisfaisant. C'est d'ailleurs souvent le constat avec les services aux citoyens, tout finit par se faire en insistant et en sachant composer avec un systeme globalement malpratique: horaires, paiement en especes dans un pays de monnaie dematerialisée à 99% . Les employés de l'etat faisant souvent au mieux avec ces lourdeurs organisationelles