Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois le premier rendez-vous obtenu, tout a pu se dérouler sans accrocs (ou presque), mais justement la difficulté a été d'obtenir ce premier rendez-vous. Le site du consulat ne proposait pas de rendez-vous plus d'un mois à l'avance et n'avait pas de place disponible avant ce délai! J'étais obligé de me connecter quotidiennement pour voir si une place s'était libérée.
Les autres points negatifs (mais mineurs par rapport au premier) :
- peu de choix dans les horaires de rendez-vous
- le refus du fond blanc sur la photo d'identité. Nous sommes le seul pays à avoir cette exigence. Cela oblige à passer par un professionnel (les photomatons locaux ne prmettent pas ça) et celui-ci a dû retoucher la balance des couleurs de la photo ce qui me donne un teint étrange. Je trouve surprenant que vous acceptiez une photo retouchée (donc non sincère) mais pas un banal fond blanc.
- le fait de ne pas mentionner *volontairement* sur le site web qu'un photomaton conforme est disponible au consulat