Isolés

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant dans un pays dont la géographie sépare les deux principale villes (la capitale se trouvant sur une ile, la seconde ville du pays sur la partie continentale), les Français vivant sur la partie continentale sont isolés et laissés pour compte du suivi consulaire. Les visites sont limitées et bien souvent non annoncées aux résidents français (pourtant peu nombreux). Pour exemple, les derniers messages reçus de la part de la section consulaire datent de plus de deux mois, le message précédant (datant de mai) indiquait la non ouverture du bureau de vote local pour les élections consulaires.
La dernière visite consulaire (annoncée) date de plus d'un an.
Nous vivons dans un contexte d'isolement et de restrictions et ne ressentons pas la présence consulaire française dans notre quotidien.

Résident le 18/01/2022 - Guinée équatoriale

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/01/2022

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