Carte d'identité et passeport d'un nouveau-né

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je tiens à faire part de mon expérience j'ai déposé une demande de passeport et de pièce d'identité pour ma fille qui a à peine 5 mois j'ai fait une demande pré rempli 3 mois à l'avance et j'attends toujours son passeport et sa carte d'identité j'appelle ma mairie et on me dit que il y a une enquête administrative qui doit être faite je ne comprends pas cela car elle vient de naître et je suis française je suis né sur le territoire français puis-je avoir une réponse s'il vous plaît pourquoi cette enquête administrative

Sg le 16/08/2023 à 94360 Bry-sur-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sg,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de passeport et de carte nationale d'identité pour votre fille.

Les délais pour obtenir un passeport et une carte nationale d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

De plus, du fait d'une forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Aussi, si vous souhaitez obtenir des informations concernant l’instruction de vos demandes, nous vous invitons à rapprocher de votre mairie qui reste votre interlocutrice privilégiée.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/08/2023

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