consulat Bilbao (Espagne)

Ressenti de l'usager : Négatif

1. Le consulat de Bilbao n'apparait pas dans la liste des consulats de l'enquete
2. Idée: nº whatsapp beaucoup plus pratique que les courriels ou le téléphone

ester le 14/12/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Bilbao

Bonjour Ester,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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