Impossible de prendre Rdv pour Visa sur le site du consulat de France à douala

Ressenti de l'usager : Négatif

Il es impossible de prendre Rdv pour Visa sur le site du consulat de France à douala.
Le seul qui fonctionne c'est celui pour l'état civil.
Aucun créneau n'est disponible et c'est le même message qui s'affiche depuis environ plus de 2 mois.
Vraiment il y a un sérieux problème avec ce consulat.
Le seul qui fonctionne bien est celui de yaounde.
Comment tous les créneaux peuvent être indisponibles constamment ?
Vraiment ce consulat a un sérieux problème,
J'ai regardé 108 personnes déjà, et peut-être même plus qui disent la même chose.
Mais rien ne bouge alors

Gege le 15/08/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

21 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Douala

Bonjour Gege,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur le service public. Votre contribution est précieuse et nous aide à améliorer continuellement notre accompagnement des usagers.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous par téléphone. Le service des visas a effectivement constaté des difficultés avec ce mode de rdv. C'est pourquoi depuis le début du mois de septembre, le service de prise de rdv a été externalisé et se fait désormais en ligne via l’agence TLSContact. Vous trouverez les informations utiles sur notre site internet : https://douala.consulfrance.org/deposer-votre-demande-de-visa

Nous mettons régulièrement à jour les informations pour vous orienter au mieux. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre confiance et vous prions d’agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/09/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?