Codes erreur avec l'identification numérique LA POSTE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de procéder à des modifications sur les sites INPI et CAF sans succès depuis 2 semaines, l'identification numérique La Poste valide bien ma demande d'accès aux sites après avoir tapé le code sécurité demandé, mais après cela, un code erreur apparaît sur les sites INPI ou CAF (Y010004 ou E010004). J'ai téléphoné au service assistance INPI qui me dit de me rapprocher de La Poste Identité Numérique, évoquant une possible maintenance en cours. La Poste m'envoie alors une réponse-type qui n'a absolument rien à voir avec mon problème. Après avoir reçu ces mêmes codes erreur de nombreuses fois, j'ai utilisé les formulaires mis à disposition pour exposer les problèmes rencontrés / erreurs qui empêchent de procéder aux diverses formalités administratives obligatoires en ligne. A ce jour, je n'ai aucun retour de personne, je suis dans une impasse, les formalités que je dois établir sont très urgentes, et je ne peux rien faire. Qui peut m'aider s'il vous plaît ? je vous remercie par avance.