Tentative d'inscription au registre des francais de l'étranger via le site service public

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

j'ai fait une tentative de m'inscrire via le système service public, mais ca a été un catastrophe. Pas moyen de répondre au mail pour avoir des précisions sur les pièces justificatives acceptées, pas moyen de retrouver ensuite dans le système l'endroit où ajouter des pièces... tout est dépersonnalisé, robotisé, et on est enfermé sans solution... c'est finalement grâce au consul honoraire que j'ai eu un contact mail avec un vrai humain du consulat qui m'a indiqué très gentiment la liste des pièces acceptées (je suis dans un cas un peu particulier car propriétaire) et tout s'est réglé.

Nono le 07/01/2022 - Roumanie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Roumanie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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