SOS Covid help

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne suis pas satisfait concernant notre dossier d'aide exceptionnelle au Covid. L'agent du consulat n'a voulu en aucun cas réexaminer notre dossier convenablement. Je srès choqué et déçu de son comportement au vu de nos correspondances.

Ben le 07/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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