Demande de bourse

Ressenti de l'usager : Négatif

Un rdv est fixé afin de remettre les documents. Je suis reçue de manière hautaine et arrogante par l’agent. Les questions sont sèches, il recherche des tentatives de fraude au dispositif à ses dires. Dans le bureau à côté une dame qui parle peu le français essaie de répondre aux questions qui lui sont posées. Un autre agent lui rit au nez, interpelle mon agent en disant: on ne peut vous donner la bourse dans ces conditions avant même la commission.
Aucune confidentialité, des personnes qui nous jugent dès la salle d’attente. Un très mauvais souvenir, rien à voir avec le professionnalisme en métropole.