Refaire une carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à Turin, je suis malade de cancer, ma carte d'identité est périmée, mais je dois quand même aller à Milan sans pouvoir profiter du consulat à Turin qui a des bureaux. J'aurais bien aimé un peu plus de flexibilité. J'ai fait ma demande par courriel, la personne qui m'a répondu a été très aimable.