Quand on a besoin de rien on peut s'adresser au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Présent en Chine depuis + de 10 ans, j'ai eu besoin pour ouvrir un nouveau compte bancaire très important, d'obtenir une attestation qui stipule que le nom de ma licence d'entreprise est le même que celui de mon passeport
En effet sur ma Licence il n'y a que mon nom et prénom 1 alors que sur mon passport il est stipulé nom + prénoms 1 et 2
Je suis venu au consulat av ts ms documents originaux de ma société pour prouver la situation
Or la personne qui m'a reçu dans le couloir et non pas dans un bureau, a refusé me disant que les documents apportés pouvaient être des faux
J'ai demandé de voir le supérieur, vice-consul, qui a également refusé
Ces refus ont entrainé ensuite de gros problèmes pour moi dans la gestion courante de mon entreprise car certains documents avaient N et P1 alors que d'autres N, P1 et P2
Vous pouvez imaginer qu'est ce que cela entraine comme problèmes dans un pays comme la Chine
Mon entreprise était bien connue pour participer aux manifestations multiples du consulat (14/7..)

P2SHANGHAI le 13/12/2021 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Shanghai

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/02/2022

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