Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de faire renouveler son passeport en Écosse. Avec la situation actuelle ( Brexit) , toutes les démarches administratives sont devenues plus compliquées Pour certains, aller à Londres en semaine est impossible quand on travaille, de plus il n’y en a que très peu de rdv et donc prendre un rdv est presque mission impossible. Et le week-end, on ne peut prendre rdv. Il faut impérativement que les choses changent pour faciliter la vie aux français vivant en Écosse.

Martin le 13/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Martin,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est en effet nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Afin de connaître les tournées consulaires proposées à Édimbourg par le consulat de France à Londres, nous vous invitons à consulter le site internet du consulat, régulièrement mis à jour.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2021

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