Renouvelement de ma carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé tous les documents au gardien , je n'ai aucune réponse malgré mes relances par mail.

Inutile de le contacter par téléphone ou mail : aucune réponse dans ce cas. Nous sommes donc contraints de prendre rdv par internet.

John le 10/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Ho Chi Minh Ville

Bonjour John,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous êtes déjà inscrit ou avez été inscrit sur le Registre des Français établis hors de France, vous pouvez, via le site service-public.fr, à la page Inscription consulaire au registre des Français établis hors de France, vérifier et actualiser directement en ligne les données vous concernant.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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