Délai de fabrication du titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déposé une demande de titre de séjour pour ma femme étrangère (1ère demande) ça fait presque cinq mois.
La demande a été faite en présentiel à la préfecture. Le dossier ne dépend pas de la plateforme ANEF.
La préfecture nous a confirmé que sa carte est partie pour la fabrication.
Ça fait six semaines qu’on a reçu cette information de la préfecture, mais la carte n’est toujours pas prête.
Cela nous a empêché de partir en vacances. En plus, nous avons perdu des billets d’avions.
En plus, on attend dans le noir, on ne peut même pas suivre l’état d’avancement de la fabrication comme pour les autres documents numérisés, ni contacter le service concerné par la fabrication.