Sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Demande de titre de séjour effectuée depuis 8 mois.
Aucune réponse ni titre de séjour délivré.
Simplement un récépissé qui expire bientôt.
Inacceptable.
A cause de ceci mon épouse n'a pas pu renouveler son contrat de travail.
Je compte aller au tribunal pour faire valoir mes droits et demander des astreintes journalières pour ce dommage et retard de la préfecture.

mans le 15/08/2023 à 78800 Houilles

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

 

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du nombre croissant de demandes.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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