Consulat à Hong Kong

Ressenti de l'usager : Négatif

On ne parle plus d'horaire d'ouverture mais d'horaire de fermeture quand on arrive à ce point.... À quelle heure le consulat n'est pas fermé ? Dans un pays où la norme des employés de bureau c'est 8h30- 18h30 du lundi au samedi, comment peut-on se rendre au consulat quand on travaille?

Itsnotokela le 10/12/2021 - Hong-kong

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Hong Kong

Bonjour Itsnotokela,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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