Refus de remise de courrier

Ressenti de l'usager : Négatif

Un document émis par le SCEC de Nantes m'avait été envoyé au Consulat à Mexico. Je devais aller le retirer en personne, à la porte du Consulat. on me propose un rendez vous pour 10 jours plus tard! Il ne s'agit que de me remettre ce pli et de me faire signer pour accuser réception, rien de plus. Soit 3 minutes maximum si on veut être long. Finalement on me trouve un créneau pour le lendemain. Je fais une heure de vélo avec mon fils de 4 ans pour arriver à destination. J'avais un quart d'heure de retard certes, mais la personne qui devait me remettre ce pli a refusé de descendre un escalier et m'a fait savoir que je devais reprendre rendez vous ! J'étais sans doute le dernier rdv de la journée puisque c'était une veille de pont et on etait à trois-quart d'heure de la fermeture. il n'y avait personne après moi. J'ai insisté en appelant le standard: Rien à faire. Ce refus était vraiment disproportionné, l'attitude zélée, hautaine et assez blessante. Tout ça pour une simple remise de courrier!