Perte de données personnelles et erreur sur permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une première demande de permis international et les documents envoyés à l'ANTS ont bien été reçus (lettre suivie déposée puis réception attestée) mais ne voyant pas ma demande avncer je les contacte et on me dit ne pas les avoir reçus, ce qui signifie que mes données personnelles (photo, identité, adresse...) ont été perdues.
Demande faite au délégué à la protection des données de l'ANTS qui reste sans réponse depuis des mois...
Une deuxième demande est faite pour avoir mon permis international, il arrive 3 mois après avec la catégorie A1 non validée + un petit mot pour expliquer que cette dernière n'est pas validée automatiquement avec le permis B comme auparavant mais seulement pour ceux qui ont effectué la formation de 7 heures, que j'ai faite en 2011 !
Je demande donc comment faire corriger le permis international, on me renvoie vers une démarche en ligne exclusivement dédiée au permis de conduire français.
Le niveau d'incompétence est catastrophique pour un simple permis de conduire international...

Romain le 14/08/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Romain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.


Vous nous précisez être bloqué pour effectuer votre demande de correction concernant votre permis de conduire international. Sachez que la demande de permis international est traitée uniquement par le service instructeur.
Si vous constatez une erreur à la réception de votre permis, vous devez prendre contact avec le service concerné :

 Résidant hors Paris :
 CERT Permis de Conduire Internationaux
 CS 20001
 50653 CHERBOURG EN COTENTIN Cedex

Pour les usagers résidant à Paris :
Préfecture de Police de Paris DPG / SDCLP - Crepic -
1bis rue de Lutèce
75195 Paris Cedex 04

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.


Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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