Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs heures dans un délai de plusieurs semaines m'ont été nécessaires pour finaliser ma demande sur le site de l'ANTS. Je paye des impôts pour avoir accès à des services publics de qualité. Ce n'est plus du tout le cas avec la numérisation à outrance des démarches administratives qui obligent le citoyen à faire le travail effectué autrefois par des fonctionnaires.

Révoltée le 14/08/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Révoltée,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site pour l'obtention d'un certificat d'immatriculation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez qu'en cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.

Egalement , des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée .

 

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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