Révoltée 14/08/2023 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Carte grise

Plusieurs heures dans un délai de plusieurs semaines m'ont été nécessaires pour finaliser ma demande sur le site de l'ANTS. Je paye des impôts pour avoir accès à des services publics de qualité. Ce n'est plus du tout le cas avec la numérisation à outrance des démarches administratives qui obligent le citoyen à faire le travail effectué autrefois par des fonctionnaires.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Révoltée,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site pour l'obtention d'un certificat d'immatriculation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez qu'en cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.

Egalement , des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée .

 

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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