France connect vient de changer mon nom et ne compte pas corriger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis le samedi 5 août, mon nom sur France Connect a été changé et remplacé par celui de mon épouse...
J'ai tenté en vain de les contacter, a priori ils n'ent ont rien à cirer. Les différents interlocuteurs en mairie ne peuvent pas non plus leur demander de corriger.
Je ne suis donc plus couvert par l'assurance maladie qui a également changé mon nom et édite des attestations de prise en charge et une CEAM à une personne qui n'existe pas.
Je ne peux pas non plus demander d'acte de naissance puisqu'il faut passer par france connect pour cette démarche... Je suppose que les problèmes avec les autres services utilisant cette technologie vont suivre : impôts, ANTS, etc...
Je propose donc de ne plus payer de cotisations sociales ni d'impôts puisqu'a priori je ne suis plus, au moins partiellement, citoyen.

Qu'en pensez-vous ?

AJ le 14/08/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour AJ,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez actuellement. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Je vous suggère vivement, en cas d'usurpation d'identité, de déposer plainte au plus vite auprès d'un commissariat de police ou de gendarmerie et d'en informer votre caisse sans délai, en lui adressant tout justificatif que vous jugerez nécessaire à rétablir votre dossier.

Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?