Aide covid19

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis marié et je vis en Nouvelle-Zélande. Ma partenaire a perdu son emploi en raison de la faillite de son entreprise et par la suite son visa, ce qui l'a conduite à repartir dans son pays d'origine, le Vietnam.
Je fais de mon mieux ici pour l'aider financièrement et trouver un moyen de la faire revenir vivre avec moi.
J'ai trouvé cette aide COVID-19 et j'ai alors postulé. À ma grande surprise nous ne pouvons pas en bénéficier, car soi-disant elle ne vit pas sur le territoire (ce que m’a dit au téléphone le correspondant de l'ambassade).
Cependant, nous vivons sur nos économies. Mon salaire a été réduit à $700 par semaine, je paye un loyer de $360 et j'envoie le peu qu'il me reste à ma compagne à l'étranger pour l'aider à survivre.
Nous sommes donc pour le moment un couple séparé en raison de la situation du COVID-19 et qui vit avec un seul salaire pour 2 personnes.
Du coup, le système Français est toujours inéquitable et mal organisé, pas étonnant que j'essaye ma vie ailleurs...

Teach132 le 09/12/2021 - Nouvelle-zélande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Nouvelle-Zélande

Bonjour Teach132,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Nous vous invitons à consulter le site du consulat dont vous dépendez et le site France diplomatie, afin de connaître les aides que vous pouvez solliciter. 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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