Demande de certificat de vie tous les six mois

Ressenti de l'usager : Positif

Rendez-vous sous 48 heures et relation « amicale », j'ai été accueilli par la personne qui vient me chercher en bas, échanges aimable sur notre vie à Bahreïn et sur l’actualité consulaire pour détendre l’atmosphère sur plusieurs minutes avant de monter dans les bureaux pour l’objet de la visite…où l’interaction se poursuit…et au total 15 bonnes minutes à la place des 3 minutes qu’aurait demandé un contact purement « administratif ».
Merci

Hilse le 09/12/2021 - Bahreïn

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Hilse,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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