Depuis 2016 , que des problèmes

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant 4 ans, j’ai envoyé des messages au consulat honoraire de Phuket…je n’ai jamais eu de réponses .
La raison : une thaïlandaise à la réception, ne parle pas français!
Elle m’a même demandé de parler anglais, devant le portait du président et des drapeaux français et européen …la honte.
Le consul honoraire a voulu me prendre de l’argent inutilement.
Au consulat de Bangkok j’ai voulu m’inscrire au registre, suite à un article du journal « le petit journal de Bangkok" et il m'a été déclaré: «Vous, vous êtes radié en 2018" alors je n’ai jamais été inscrit).
Il paraît, que c’est un homonyme, qui m'a radié ?
Super, ils remettent en cause l’intégrité du passeport français ?
Même, date de naissance, même ville, même numéro de passeport ?
On m’a insulté en me demandant : "vous avez un historique inventif ?"
Avec tous mes problèmes, avec les administrations françaises.
J’ai écrit au Président de la République, et son équipe ou Madame Macro sont intervenus pour moi, avec réussite.

Pllh76 le 09/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

Pllh76 a trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?