Demande d’aide sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite aux événements encourus au Liban je me suis adressé au service social pour voir mes droits sur une possibilité d’aide sociale, j’ai demandé un RDV bien sûr ceci ne m’a pas été accordé, j’ai envoyé un courrier électronique sans réponse ,j’ai appelé le service et après des longues attentes j’ai réussi à avoir un agent qui m’a promis de répondre à mon mail. Un mois après j’ai enfin eu une réponse mais complètement à côté. En bref le service social comme son nom l’indique doit être à l’écoute des citoyens et recevoir les gens pour qu’ils discutent de leur problèmes surtout dans un pays comme le Liban.