Rdv au consulat

Ressenti de l'usager : Positif

Mes RDV au consulat sont toujours facilités par un accueil très agréable, et les réponses aux questions sont toujours bien ciblées. Les employés de mon consulat sont toujours agréables et les délais toujours très satisfaisants. La seule chose qui ne soit pas facile ce sont les horaires d'ouverture qui ne permettent pas facilement à qui travaille de pouvoir y accéder facilement . Mais pour le reste mon expérience reste très positive!

Virginie le 08/12/2021 - Italie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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