aucune assistance

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour

j'ai été en contact avec le nouveau consul a tallinn. je suis victime de violation des droits de l'homme basique, d'une corruption policière, bien sur il est délicat d'intervenir après des autorités et les réponses sont toujours les mêmes.. cependant mes demandes de suivre les dossiers après des autorités locales pour leur mettre une pression relative m'ont aussi été refusées... bien sûr j'ai aussi des requêtes restées sans aucune réponse, par exemple une requête pour savoir si la france se joignait à moi dans une procédure contre l'état estonien auprès de la cours européenne des droits de l'homme.

frederic n. le 08/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Frederic,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Les autorités estoniennes sont souveraines sur leur territoire, par ce fait le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères ne peut s’ingérer dans une décision qui relève du droit local. Afin de connaître les modalités d'application de la protection consulaire, nous vous invitons à consulter le site France diplomatie: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/ce-que-le-consulat-peut-faire-pour-vous/#sommaire_1

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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