Expérience sur la certification de documents.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en poste au Vietnam depuis 26 ans.
Je suis souvent en confrontation avec le personnel vietnamien travaillant pour le consulat. Ils sont extrêmement efficaces quand ils ont décidé d’aider…. Sinon ils adoptent un mode “Porte de prison et je vous fais savoir que nous pouvons vous envoyer balader”.
Ma dernière experience durant le Covid, j’avais un document à faire certifier… je reçois une information de votre collaboratrice m’informant qu’elle reviendra de congé ce lundi et jugera par elle même si c’est urgent….. si nous devions suivre son emploi du temps…. La signature de mon contrat en France est simplement impossible à exécuter.
J’ai du informer le consul général et il m’a aidé. Sans lui cela ne fonctionne pas et ce n’est pas normal.