Acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Ambassade de Manille. J'ai tenté d'appeler l'ambassade une trentaine de fois sur différents Numeros sans jamais avoir de réponses. Le site internet pour les informations dont j'avais besoin était difficilement compréhensible et j'avais besoin de clarifications sur certains documents à fournir, j'ai écrit plusieurs fois sans aucune réponse de la part de l'ambassade. Je n'ai trouvé aucune information quand à une fermeture due au covid ou vacances. Quand j'ai eu les réponses attendues après avoir contacté une personne en privé, il était trop tard pour faire les démarches et enfin maintenant je suis dans une accumulation de papiers qui ne me permettent toujours pas de faire l'acte de naissance de ma fille de 7 mois née aux Philippines. N étant pas sur Manille mais en province il est très difficile de les contacter et je me sens vraiment seul dans mes démarches.