Passeport toujours pas arrivé 44 eme jour d’attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Un titrodrome s’est ouvert le 26 juin 2023 à Cesson sevigne (35)
Nous nous y sommes rendu le jour de l’ouverture pour créer un passeport pour mon fils pour un départ au Canada le 11 août, l’agent nous a confirmé que nous aurions le passeport à temps ,
Nous avions tous les documents ainsi que le dossier de jugement de garde alternée et le certificat sur l’honneur du papa de mon fils, l’agent nous as dit ne pas avoir besoin de ces documents malgré notre insistance !
Du coup le dossier aurait soit disant pris du retard à cause de cela..
En tout cas cela fait 44 jours aujourd’hui le 08/08/23 que nous attendons le passeport malgré nos appels et nos mails ,
Nous sommes censés partir ce vendredi 11 août pour le Canada !
Allons nous pouvoir partir ?!
C’est vraiment honteux !!
Sachant que les passeports sont délivrés ailleurs en 15 jours pour certaines mairie ou 4 semaines maximum pour d’autres car j’ai contacté une bonne cinquantaine de mairie dont la sous préfecture.
À quoi servent les titrodromes si les délais sont encore plus long qu’ailleurs ?!
Aujourd’hui on ne sait même pas nous donner un contact du lieu de fabrication ni même une adresse,
On se fiche de qui?
Aujourd’hui je n’aurais plus confiance en ces services !
Insistez beaucoup lorsque vous êtes sûre de devoir apporter tel ou tel document fiez vous à vous même .