Recherche d'information
Ressenti de l'usager : Négatif
Dans le but d'imprimer une fiche sur les numéros d'urgence je visite le site https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/contact/les-numeros-d-urgence
Je pense que la multiplication des numéros est contre-productive, il y a confusion entre :
- Situation d' ** urgence ** (accident, naufrage, vie en danger immédiat) qui demande un ** contact unique ** ( dans ces situation le discernement comme la mémoire sont souvent défaillants) avec central humain pour trier et déployer le service adéquat dans les meilleurs délais.
- Situations critiques avec accès direct à des services spécialisés qui peuvent nécessiter une stratégie amont (disparitions, maltraitances, ...) avant intervention.
A minima la population doit être formée à distinguer l'urgence et disposer d'un contact unique parfaitement maitrisé.
Cordialement