Renouvellement du passeport et legalisation des diplômes

Ressenti de l'usager : Négatif

Aux Emirats Arabe Unis le consulat est à Dubai. Pour ceux qui n'habitent pas à Dubai et surtout ceux qui travaillent c'est compliqué. Un bureau representatif dans chaque Emirats pourrait faciliter les services publics et eviter les deplacements à Dubai.

Abu Dhabi le 07/12/2021

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Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est en effet nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

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