Information par mail

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis particulièrement satisfait des informations communiquées par mail parfois en dehors des horaires de bureau (par exemple à 23h!) concernant les changements rapides lors de la crise COVID comme la fermeture de la frontière chinoise ou les nouvelles modalités pour revenir en Chine. Mes collègues d'autres nationalités n'ont pas le même niveau d'information ! Ceci a été d'une aide précieuse !! Merci beaucoup !

Christophe le 07/12/2021 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Shanghai

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?