La communication du consulat de France à Hong Kong tout au long de la pandémie
Ressenti de l'usager : Négatif
La communication du consulat de France à hong Kong tout au long de la pandémie a été lamentable et scandaleuse
Les messages adressés par Mr le Consul aux Français de HK:
1. Ont été trop rares, seulement 4/5 fois en 2 ans.
2. Ont été envoyés à des moments très mal choisis. Au plus fort de la crise quand nous avions vraiment besoin de soutien, quand les restrictions de quarantaine étaient drastiques et injustifiées, quand il était question de séparer les familles, etc… Les rares e-mails du consulat arrivaient bien trop tard et ne nous apprenaient rien. Pire : ils laissaient l’impression que le consulat de France ne réagissait à l’actualité locale que parce que les autres consulats (USA) avaient réagi quelques jours plus tôt.
3. N’ont été d’aucune aide concrète, d’aucun soutien pour notre communauté. Ces messages se résumaient toujours à «désolé, on sait que c’est dur, mais on ne peut rien faire». Aucune volonté affichée d’aider les familles avec des jeunes enfants pendant ces horribles mois de crise où nous avions l’angoisse d’être séparés de nos enfants de force par les autorités locales.