Problème avec l'équipement de passeport biométrique

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
Au mois d'Avril en pleine crise "Covid wave 2" à Bangalore, je voulais renouveler mon passeport pour également renouveler mon visa de séjour Indien. Sujet toujours compliqué.
A deux reprises je me suis déplacé au consulat (en plein confinement) pour cela, et deux fois l'équipement de collecte de données pour le passeport biométrique a refusé de fonctionner.
L'équipe consulaire a été très sympathique, et m'a dépanné avec beaucoup de gentillesse et de diligence, me délivrant un passeport d'urgence. Ce qui m'a permis de traiter mon extension de visa Indien.
Tout s'est bien arrangé.
Mais on attendrait que nos équipes consulaires aient des moyens plus sûrs et plus efficaces pour réaliser leur mission!
Bonne journée.