Transcription d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

La transcription d'acte de naissance n'est plus possible à Francfort il faut passer par Berlin qui annonce 90 jours de délai. Ce délai est inadmissible en regard des délais existants en France pour obtenir un acte français. Cela retarde d'autant plus l'obtention de documents officiels français pour un enfant né en Allemagne. En comparaison et pour information, il était possible, aux pays Bas, d'obtenir la transcription ET un passeport en 6 semaines (2018) pour un nouveau né.

C le 07/12/2021 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Les services consulaires en Allemagne sont effectivement très sollicités, pour la délivrance de documents d'identité mais aussi pour de nombreuses autres démarches (état civil, affaires sociales, bourses scolaires, Français de passage en difficulté, visas...), pouvant entraîner une augmentation des délais pour les démarches des usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

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