Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les agents consulaires font le maximum pour nous aider. J’ai été en contact à Riyad avec une personne dont je salue la qualité du travail fourni ainsi que ses efforts pour satisfaire nos demandes, ce qui redore le blason de l’ambassade. Les points à améliorer sont d’une part les horaires d’ouverture de l’ambassade qui sont peu accessibles aux horaires des actifs. Il serait intéressant de proposer plusieurs fous par semaine des horaires tardifs ( 16h- 19h) par exemple. En effet, cela nous contraint à poser un jour de congé pour des démarches administratives.

Le 2ème point est l’accès à l’ambassade où la sécurité est sous traitée , faisant preuve parfois d’une intransigeance insupportable. Ce point est à améliorer.

Merci