Changement adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, le 27.07.23, j'ai déclaré un changement d'adresse sur ma carte grise, je suis passé par france connect. A ce jour, difficile de suivre où en est la démarche, le site n'est pas facile de compréhension. Je ne reçois pas de mail qui m'indique où en est l'envoi de l'étiquette. Lorsque je me connecte sur france connect, je ne retrouve pas le suivi.

ze le 12/08/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ze,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Afin de suivre l’état de votre demande, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Se rendre sur le site ANTS

  2. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de l’écran

  3. Sélectionner le compte utilisé (Soit le compte ANTS ou FranceConnect)

  4. Une fois authentifié, vous accéderez à votre tableau de bord où seront visibles toutes vos démarches en cours.

Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/08/2023

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