Saisie sur salaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, à la suite de plusieurs envois de mails au service d’indemnisation de soutien familial, sans réponse de sa part puisque je n’ai jamais eu aucun retour malgré la lecture de mon courrier à 7h01 le matin, je subis actuellement une saisie sur salaire. Durant toute l’année 2022 j’ai exercé mon droit de paiement de pension alimentaire avec erreur de versement puisque j’ai versé plus que ce qui était prévu, puis je reçois un courrier en m’indiquant qu’il y aurait un restant dû à verser à la maman de mon fils ?
J’ai tout de même une question. Depuis la mise en place de ce service qui soit dit en passant est potentiellement adapté pour certaines personnes, comment est gérée la demande de remboursement et qui en fait l’appel ? La personne à charge de l’enfant ou bien l’ARIPA directement ? Ma question est pertinente puisqu’en 2022 on me réclamait déjà la somme de 600€. Je n’ai jamais eu aucun problème de versement depuis ma séparation en 2014. À ce jour, je dois transmettre l’ASF par le biais de la CAF depuis novembre 2022 à la suite d’un courrier par voie postale. C’est à ce moment là que les ennuis ont commencé. Quelqu’un pourrait m’orienter s’il vous plaît. La CAF concernée par ma demande est située dans le département de l’Orne.
Bien à vous.

Papa le 12/08/2023 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ORNE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services.

Nous regrettons les difficultés rencontrées et l'absence de réponse à vos courriers électroniques.

Nous vous invitons à appeler le 3238 qui est le numéro de téléphone du service ARIPA. Vous pouvez également composer le 3230 et demander à avoir un rendez-vous pour comprendre ce qui se passe sur votre dossier.

En espérant que vous obtiendrez toutes les informations utiles,

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 27/10/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?