Consulat a 1h de route

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vie a Abudhabi la capital des Emirats, Les Françaises et Français d’Abou Dabi souffrent depuis plusieurs années du fait du déménagement des services consulaires à Dubaï (2heures de route)
Cela se traduit par un accès restreint aux services consulaires, l’obligation de prendre des jours de congé sans solde pour effectuer toute démarche administrative, une très grande difficulté à réaliser les démarches ou obtenir des documents administratifs ou des documents d’identité.
Cette situation difficile a été exacerbée par la croissance de la population française aux Emirats, l’engouement soudain pour les services consulaires (lesquels sont extrêmement sollicites depuis le début de l’année 2020) et les récentes restrictions de déplacement inter-émirats.
Ce consul honoraire que nous souhaitons voir établi à Abou Dabi facilitera l’accomplissement de certaines formalités administratives (e.g., recueil des demandes et remise des cartes nationale d’identité ou des passeports établis).

Audrey le 06/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour Audrey,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est en effet nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

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