Prise de rdv impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, moi aussi j'essaie depuis 2 mois de prendre rdv et toujours le même message, "tous les créneaux sont pris ... et blabla..."
J'y suis tous les jours et rien ne change, alors que le consulat de Yaoundé est très bien organisé , eux là-bas n'ont pas ce genre de problème.
Vraiment, comment tous les créneaux peuvent-ils être bloqués sur plus de 2 mois ?

blouseblanche51 le 12/08/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cameroun

Bonjour blouseblanche51,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour effectuer votre prise de rdv.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes, particulièrement sollicitées notamment en période estivale, travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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