Près de 7 semaines pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

25 jours pour obtenir un rdv au Consulat à Tokyo
19 jours pour obtenir le passeport
Total : 44 jours
Accueil efficace et professionnel mais délai beaucoup trop long

grenouille le 10/01/2022 - Japon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Japon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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