Renouvellement d'inscription

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais ete informe que le consulat n'avait pas renouvelle mon inscription en 2020 alors que je suis inscrite depuis 1990. J'ai du aller sur Twitter pour demander comment me reinscrire. C'est une honte!

Moi le 06/12/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Toronto

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de vos remarques et de votre témoignage, qui nous encouragent à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

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