Un site CVEC très peu performant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour . Ce dimanche soir 8 août, j'ai tenté de payer ma CVEC. Après plusieurs déconnexions, j'ai enfin pu accéder au paiement (qui lui même a été l'objet de plusieurs déconnexions de la part du site payfip). Alors que j'ai reçu l'attestation de paiement, mon dossier CVEC n'a pas été mis à jour, et je me retrouve administrativement comme ne l'ayant pas payée. C'est incompréhensible que , comme le montrent les recherches internet, il y ait des dysfonctionnement récurrents sur un sujet incontournable pour une inscription universitaire. De plus le Crous est fermé. Etonnant pour un service de l'Etat.

JDD le 12/08/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS LILLE-NORS-PAS DE CALAIS

Bonjour ,

merci pour vos remarques.

Il est possible de joindre votre Crous via Mes Services Etudiant rubrique Assistance afin que votre dossier puisse être débloqué.

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?