Ajpp non payée

Ressenti de l'usager : Négatif

Un renouvellement exceptionnel a été accordé depuis le 29 juin avec un certificat médical en date du 3 juin 2023. Or depuis, aucun paiement, malgré 4 e-mails à la Caf, 5 appels téléphoniques, une demande de rappel par un technicien AJPP qui ne rappelle toujours pas au bout de 15 jours ouvrés. Pas de versement, deux mois sans être payés, avec des avancées de frais médicaux pour notre enfant handicapé. Inutile de vous dire que la situation est extrêmement critique financièrement. Famille nombreuse, époux sans emploi.... enfant handicapé et rien n'est fait. J'ai beau contacter la Caf par tous les moyens possibles on me dit de patienter. Mais comment patienter lorsqu'on est au bout du gouffre ? Un recours pour un indu est lancé auprès de la Caf du Morbihan. Je suis désespérée. Que faire pour percevoir ce que l'on me doit ?

moiendétresse le 12/08/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du MORBIHAN

Bonjour,

C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre témoignage et des difficultés que vous rencontrez actuellement.

Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée , nous vous invitons à vous présenter dans l’un de nos accueils du département (sans rendez-vous), où nos équipes sont présentes pour vous accompagner et répondre à vos questions:

 Vannes : Les lundi, mardi , mercredi et vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 17H00

Lorient : les lundi, mercredi et vendredi de 9H à 12H30 et de 14H à 17H.

Pontivy : les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9H à 12H00 et de 13H30 à 17H00

 

Cordialement,
Sandra, pour Caf du MORBIHAN
Date de la 1ère réponse 14/08/2023

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