ANAH / Ma Prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande depuis novembre 2022 suite à l'installation d'un chauffe eau solaire. J'attends toujours le versement de l'aide début août 2023 .
Suite au dépot de ma demande de versement d'aide, au début, l'instructeur m'a réclamé des justificatifs (que j'ai toujours pu lui fournir) parfois non mentionnés dans le règlement lié au dispositif. Lorsqu'il est attendu d'un instructeur qu'il ait une vision globale d'un dossier, dans mon cas, à chacune de ses réclamations s'avère sans lien avec la précédente !
Ne voyant rien bougé, j'ai relancé à plusieurs reprises l'ANAH : à chaque appel, les téléconseillers me confirme que le dossier est complet et qu'à leur lecture des pièces fournies, rien ne s'oppose au versement de l'aide. Cependant, seul l'instructeur aurait la main pour valider le versement.
Aussi, l'aide n'est toujours pas versée 8 mois après la demande de versement.
J'ai contracté un crédit pour réaliser ces travaux. Avec du recul, je n'encouragerais personne à se lancer dans cette aventure.