Premiere demande de passeport talent

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir sollicité un changement de statut d'étudiant à salarié en demandant un rendez-vous à la sous-préfecture d’Argenteuil le 13 avril 2023, je n'ai malheureusement jamais reçu de réponse malgré mes relances par courrier électronique et courrier postal.

Après près de trois mois d'attente sans réponses, j'ai pris la décision de déposer ma demande de passeport talent directement en ligne avec accusé de réception le 20 juin 2023. Cependant, depuis ce dépôt, mon dossier est toujours en attente de prise en charge par un instructeur, et malgré mes deux tentatives de contact avec le service, on me demande simplement de patienter.

Cette situation a eu des conséquences importantes sur ma vie professionnelle. L'entreprise qui souhaite m'embaucher a été contrainte de repousser la date potentielle de début de mon contrat à début septembre pour me donner une marge de manœuvre. Malheureusement, cela a engendré un sentiment frustrant, stressant et d'incertitude pour moi et l'entreprise, car nous craignons pour les délais et la réalisation du contrat.

De plus, mon titre de séjour a expiré depuis le 07 mai 2023, ce qui complique davantage la situation. Je souhaite éviter d'envoyer d'es rafales de mails pour ne pas paraître trop insistant, sachant parfaitement la charge de travail des services publics.

Face à cette impasse, je me demande quoi faire pour avancer dans cette procédure. Les délais étant cruciaux pour mon emploi futur, j'aimerais trouver une solution pour accélérer le traitement de ma demande et obtenir une réponse définitive.

Je reste conscient du travail colossal des services publics, mais je suis aussi confronté à une situation urgente et délicate. Avez-vous des suggestions ou des conseils sur la meilleure façon de procéder dans une telle situation ?

Armand le 11/08/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ARMAND,

 

Votre retour est pris en compte. Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées.

Nous regrettons les délais de traitement de votre demande. Nous sommes conscients des conséquences que cela peut avoir sur votre vie professionnelle et personnelle.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service et réduire les délais de traitement des dossiers.

Concernant votre situation, nous vous invitons à contacter directement le service en charge de votre dossier pour faire le point sur l’avancée de celui-ci. N'hésitez pas à rappeler ou à envoyer un courriel si besoin. Le service fera le maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.


Vous avez la possibilité de les contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

 


Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Votre retour nous permettra d'améliorer continuellement la qualité de notre service.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/08/2023

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