Pas de code téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Le serveur m'écrit qu'il non pas le bon mail que mon numéro de téléphone est attribué à quelqu'un d'autre qu'il faut un code de validation pour mon téléphone envoyé par SMS ou mail que j'ai pas reçus. Je ne peux pas validé ma déclaration trimestrielle. Je n'ai pas changé de téléphone ni d'email ni de numéro.

Isa le 11/08/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour, 

 

Je vous invite à contacter nos services par téléphone ou mail ou à vous déplacer dans l'un de nos espaces d'accueil (France-Services notamment) afin de vous faire accompagner dans votre démarche d'accès à votre compte.

Cordialement, 

 

Isabelle FORTIN

Chargée de la Relation Partenariale Prestations Familiales

Cordialement,
Isabelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 12/09/2023

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