CAF Bailleur impossible à contacter

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu un courrier de la CAF me demandant en tant que bailleur de déclarer les loyers de ma locataire. Mais je n’ai jamais reçu le code pour me connecter. J’ai appelé le 3230 qui m’a conseillé d’appeler le 0969325252 : ce numéro ne répond absolument jamais on reste des heures en attente en vain. Autre option proposée au 3230 : on m’a dit d’envoyer le document à l’adresse mail suivante : campagneloyers.cafyvelines@caf.cnafmail.fr
Ce que j’ai fait sauf que l’adresse mail en fait n’existe pas (j’ai reçu une notification de « delivery failure ». Donc impossible de faire la déclaration, je vais essayer de l’envoyer par courrier mais je ne suis pas sure que ce soit pris en compte car il y a apparemment de gros soucis d’organisation et de réponse.

Julie le 10/08/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour

je suis désolée de cette situation

voici l'adresse pour la campagne loyers : campagne.loyers@caf78.caf.fr

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf des YVELINES

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