Toujours pas de réponse concernant mon renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé un dossier de renouvellement de titre de séjour depuis avril, nous somme en août et aucun réponse jusqu’à aujourd’hui.
Je ne sais plus quoi faire, ils ne répondent pas aux mails, ni aux appels. J’ai besoin de mon titre de séjour pour m’inscrire à ma dernière année de licence et travailler aussi.
Je ne sais pas vers qui je dois me tourner pour le résoudre ce problème

Asb le 11/08/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

merci pour votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Je vous invite à faire part de votre demande à l'adresse mail suivante : pref-sejour@val-doise.gouv.fr

En recueillant les retours des usagers, "je donne mon avis avec Services Publics +" aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Cordialement,
Hélène, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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